Un état de l'art sur les systèmes de réponse automatique

Leila Kosseim

RALI, DIRO

Le 27 octobre 1999 à 11 h 30

Salle 3195, Pavillon André-Aisenstadt


Nous présenterons les différentes approches actuellement utilisées pour aider les entreprises à traiter les centaines voire les milliers de courriers électroniques qui leur sont adressés. Nous discuterons des systèmes d'auto-réponse, de gestion de courrier électronique et des systèmes de réponse au texte libre.


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